Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont l'Atelier des Neiges collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs de son site internet. L'Atelier des Neiges s'engage à respecter la vie privée de ses clients et à protéger les informations personnelles qu'ils fournissent. En utilisant le site de l'Atelier des Neiges, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.

**1. Collecte des données personnelles**

Lorsque vous utilisez le site de l'Atelier des Neiges, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :

- Les informations que vous fournissez lors de la création d'un compte client, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.

- Les informations que vous fournissez lors de la passation d'une commande, telles que les détails de votre commande et de votre paiement.

- Les informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez par e-mail ou par le biais de notre formulaire de contact.

**2. Utilisation des données personnelles**

Les données personnelles collectées par l'Atelier des Neiges peuvent être utilisées aux fins suivantes :

- Pour traiter et livrer vos commandes et vous tenir informé du statut de votre commande.

- Pour répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir un service client efficace.

- Pour vous envoyer des communications marketing et des offres promotionnelles, mais seulement si vous avez donné votre consentement exprès à cet effet.

- Pour améliorer notre site internet, nos produits et nos services.

**3. Protection des données personnelles**

L'Atelier des Neiges prend des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard pour crypter les informations sensibles, telles que les données de paiement, lors de leur transmission sur internet.

**4. Partage des données personnelles**

L'Atelier des Neiges ne vend, ne loue ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

- Pour répondre à une obligation légale ou réglementaire.

- Pour collaborer avec des prestataires de services tiers, tels que des entreprises de livraison, afin de traiter et de livrer vos commandes.

- Avec votre consentement exprès pour toute autre utilisation spécifique.

**5. Conservation des données personnelles**

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs mentionnés dans la présente Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

**6. Droits des utilisateurs**

Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données personnelles détenues par l'Atelier des Neiges. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

**7. Modifications de la Politique de Confidentialité**

L'Atelier des Neiges se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

**8. Contact**

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou notre traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à :

L'Atelier des Neiges

Adresse : 5 Rond-Point Minangoy - 06250 Mougins

E-mail : contact.latelierdesneiges@gmail.com

Téléphone : 06 58 83 44 76

En utilisant le site de l'Atelier des Neiges,

vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

Date de dernière mise à jour : 25.09.2023